Cobral is een jong en dynamische onderneming met als missie bedrijven te voorzien van de beste service voor hun ICT-omgeving zodat ze alle tijd over hebben om zich te concentreren op de uitbouw van hun kernactiviteiten. We zijn trots op de stabiele en veilige professionele omgevingen die we dagelijks voor onze klanten leveren en onderhouden.
Om ons team van 12 mensen te versterken, zijn we momenteel op zoek naar krachten! Na een stevige opleiding, maak je integraal deel uit van ons gedreven Team dat dag in dag uit maatwerk levert in een groeiende B2B-omgeving.
Wat is jouw functie als Infrastructure Engineer bij Cobral?
• Jullie monitoren de bestaande infrastructuur bij klanten & in het datacenter en zorgen voor een gepast vervolg op de binnenkomende meldingen.
• Je bepaalt mee de nodige testen en testomgeving om eventuele problemen met de performantie, de stabiliteit en/of de robuustheid van systemen op te sporen.
• Je rapporteert mondeling en schriftelijk over de testresultaten, vaststellingen en aanbevelingen
• Het team is verantwoordelijk voor het opstellen van infrastructuurarchitectuur binnen een bepaald kader, zowel technologisch als financieel.
• Jullie zorgen voor een gepast vervolg op de structurele problemen die aangekaart worden uit het service team.
• Het team is verantwoordelijk voor het patch management bij de klanten en in het datacenter ( servers, workstations, firewalls, switches, hyper-v, Vsan/Psan…) .
• Het team behandelt alle criticale incidenten en zorgt ervoor dat deze zo snel als mogelijk opgelost worden binnen de SLA die afgesproken wordt met de klant.
• Het team voert installaties uit van corticale netwerkinfrastructuur ( firewalls, core switchen, servers,..).
• Het team behandelt alle aanvragen voor offertes van de Change Request. Het team analyseert de noden van de klant, zorgt voor een gepaste oplossing en bezorgt tijdig een offerte aan de klant.
• Leden vanuit dit team kunnen ook meegenomen worden op projecten waarbij zij deel uitmaken van het projectteam. Hun taken/opdrachten worden dan bezorgt door de projectmanager. Na het project keert de infrastructure engineer terug naar de bureau en zorgt voor een goede nazorgfase van het project.
• Het team voert R&D uit, bekijkt de bestaande oplossingen met een kritisch oog en denkt na over oplossingen die de klanten efficiënter laten werken.
• Het team is verantwoordelijk voor de installaties van criticale infrastructuur ter plaatste bij de klant.
• Leden uit dit team kunnen ook aangesteld worden voor het uitvoeren van een audit bij grotere omgevingen.
• Jullie identificeren opportuniteiten bij klanten en maken deze aan in het systeem. Jullie spelen in op de behoeften van de klant.
Wat kan Cobral jou bieden?
Wil jij je kennis ten volle kunnen benutten en blijven groeien in waar je goed in bent? Dan vind je bij Cobral zonder enige twijfel de werkplek die je voor ogen had.
• Je komt terecht in een jong team waar ruimte is voor inspraak, verbetering en ontplooiing. Kortom, je participeert actief aan de groei van het bedrijf.
• Daarnaast bieden we je alle kansen om persoonlijk door te groeien. Opleidingen en trainingen dragen ertoe bij je vaardigheden uit te breiden en je doorgroeimogelijkheden en carrièrevooruitzichten te optimaliseren.
• Een boeiende en afwisselende job
• Veel flexibiliteit
• Je krijgt een eigen werkplek met je persoonlijk telefoontoestel.
• Je geniet een zeer aantrekkelijk loonpakket, in functie van je kennis met aanvullende voordelen
• We voorzien je van een bedrijfswagen (BMW)
• Tankkaart
• Smartphone + abonnement
• Laptop + toebehoren
• Work from home
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• Cobral is centraal gelegen in West-Vlaanderen en is vlot bereikbaar.
Wat is jouw functie als IT Service Engineer bij Cobral?
• Je ontvangt de opdrachten via een ticketsysteem of telefonisch van eerstelijnssupport.
• Je verwerkt alle aanvragen centraal in het CRM-systeem.
• Door je kennis, expertise en teamwork sta je zo snel en adequaat mogelijk de klanten bij door hun software-, RDS-server-, Office365- en printproblemen van op afstand op te lossen. Je hebt hiervoor dan ook vaak telefonisch contact met de klanten.
• De dagelijkse controle en monitoring van de klantenomgevingen behoren eveneens tot je takenpakket. Je maakt hiervoor gebruik van back-ups, de alerts van onze monitoringsoftware, enz.
• Je staat dagelijks in voor de support van onze VOIP-klanten.
• Je stelt hardware samen voor workstations en notebooks en installeert vervolgens die workstations en notebooks.
Wat kan Cobral jou bieden?
Wil jij je kennis ten volle kunnen benutten en blijven groeien in waar je goed in bent? Dan vind je bij Cobral zonder enige twijfel de werkplek die je voor ogen had.
• Je komt terecht in een jong team waar ruimte is voor inspraak, verbetering en ontplooiing. Kortom, je participeert actief aan de groei van het bedrijf.
• Daarnaast bieden we je alle kansen om persoonlijk door te groeien. Opleidingen en trainingen dragen ertoe bij je vaardigheden uit te breiden en je doorgroeimogelijkheden en carrièrevooruitzichten te optimaliseren.
• Je krijgt een eigen werkplek met je persoonlijk telefoontoestel.
• Je geniet een zeer aantrekkelijk loonpakket, in functie van je kennis.
• We voorzien je van een bedrijfswagen (BMW)
• Tankkaart
• Smartphone + abonnement
• Laptop + toebehoren
• Work from home
• Groepsverzekering
• Maaltijdcheques
• Cobral is centraal gelegen in West-Vlaanderen en is vlot bereikbaar.
Is één van deze jobs je op het lijf geschreven? stuur ons dan snel een mailtje naar: sollicitaties@cobral.be
